COMMERCIALE ITALIA
Il Dipartimento Commerciale Italia si occupa delle vendite (elaborazione del preventivo, proposta commerciale, stipula del contratto), e della gestione dei rapporti con i clienti Italia e con i fornitori, dalla gestione degli ordini (comunicazione ordine e archiviazione) all' assistenza al cliente durante la trattativa commerciale e anche post-vendita.
In collaborazione con i responsabili di zona e gli agenti, rileva i dati di vendita e di produzione al fine di interpretare l'andamento delle vendite e di conseguenza organizza le diverse attività di vendita e di promozione per l'Italia.
COMMERCIALE ESTERO
Il Dipartimento Commerciale Estero si occupa della ricerca dei mercati e dei clienti, della definizione delle condizioni contrattuali, della movimentazione delle merci, della predisposizione della documentazione per l'estero e dell'offerta di supporti commerciali e tecnici alla clientela estera oltre che all'organizzazione dell'assistenza e del post-vendita in loco.
In collaborazione con gli Importatori e rivenditori autorizzati rileva i dati di vendita e di produzione al fine di interpretare l'andamento delle vendite e di conseguenza organizzare le diverse politiche di marketing sul mercato estero, personalizzando le strategie di vendita e di promozione per ogni Paese.