Assistenza Prodotti

MTR Caldaie vi segue dopo l'acquisto attraverso numerosi Centri Assistenza Autorizzati e assistenti specializzati, per assicurare efficacia, rapidità e sicurezza di intervento durante il precollaudo, la prima accensione della vostra nuova caldaia e la manutenzione per un migliore rendimento e funzionalità dell’impianto stesso.

Il servizio post-vendita che troverete presso i nostri Centri Assistenza autorizzati, garantisce il massimo livello di assistenza e supporto tecnico. I ricambi originali sono sempre disponibili in pronta consegna nella sede principale dell'azienda, per poter offrire un rapido servizio just-in-time in tutte le zone dove vi siano impianti installati. La garanzia del pronto intervento ha l'obiettivo di ridurre al massimo gli eventuali disagi causati dal fermo della caldaia.

NOTA:
E' indispensabile per usufruire di interventi in garanzia e/o pezzi in sostituzione in garanzia di disporre dei seguenti documenti, che dovranno essere esibiti in fase di richiesta:
- Dichiarazione di Conformità dell'impianto alla regola dell'arte, rilasciata al committente dall'impresa installatrice.
- Copia Cliente del certificato di Garanzia della Casa Madre, completato in tutti i suoi punti, firmato e timbrato dal CAT e controfirmato dal committente.
l servizio post-vendita garantisce il massimo livello di assistenza e supporto tecnico. Macchinari e ricambi sono sempre disponibili in pronta consegna nei magazzini centrali dell'azienda, per poter offrire un rapido servizio just-in-time in tutte le aree del mondo dove esistano impianti installati. La garanzia del pronto intervento ha l'obiettivo di evitare il fermo produzione e le lunghe procedure per l'evasione delle richieste di intervento

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